Trung tâm hỗ trợ — Z Image Turbo

1. Liên hệ hỗ trợ

Gửi mô tả vấn đề, các bước xảy ra lỗi và ảnh chụp màn hình nếu có. Không gửi mật khẩu, token đăng nhập hoặc khóa bí mật.

• Trong ứng dụng: Mở Cài đặt → Hỗ trợ & phản hồi để tạo phiếu và theo dõi trả lời.
• Qua email: [email protected]

2. Làm thế nào để nhận thêm Năng lượng?

Bạn có thể xem video quảng cáo thưởng để nhận Năng lượng, hoặc điểm danh và hoàn thành nhiệm vụ hằng ngày trong tab Nhiệm vụ. Phần thưởng chỉ được cộng sau khi máy chủ xác minh.

3. Ảnh được lưu trong bao lâu?

Ảnh đã tạo được lưu tối đa 30 ngày trên hệ thống. Hãy dùng nút Tải xuống để lưu lâu dài vào thư viện ảnh trên thiết bị.

4. Theo dõi phiếu hỗ trợ

Ứng dụng hỗ trợ tạo phiếu theo nhóm vấn đề như tạo ảnh, ví năng lượng, cộng đồng, báo lỗi và đề xuất tính năng. Bạn có thể gửi thêm phản hồi, đính kèm ảnh và đánh dấu hoàn tất khi vấn đề đã được giải quyết.